Cielo Venezia 1270 S.p.A. titolare del marchio MILUNA nel ringraziarLa per l'acquisto da lei effettuato, La informa che qualora dovesse verificarsi uno degli eventi di seguito riportati, avrà diritto gratuitamente ad un gioiello avente le medesime caratteristiche o, in mancanza, ad un gioiello di pari valore alla data di acquisto. L'indennizzo sarà materialmente effettuato mediante consegna di un "BUONO DI ACQUISTO - QUIETANZA", per un importo pari al valore del gioiello come risultante dal documento fiscale di acquisto e spendibile esclusivamente presso le gioiellerie rivenditrici dei prodotti Miluna.
CIELO VENEZIA 1270 SPA si impegna alla sostituzione dei gioielli esclusivamente a seguito di uno dei seguenti eventi:
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Furto del prodotto perpetrato con scasso presso l'abitazione dell'avente diritto, per oggetti di valore superiore a €2.000,00 l'operatività in caso di furto avverrà solo se l'oggetto era custodito in cassaforte chiusa, e quando il prodotto si trovi:
- 1) nell'abitazione (residenza anagrafica) dell'avente diritto
- 2) nella dimora saltuaria dell'avente diritto durante i periodi in cui vi soggiorna (non sono considerate dimora saltuaria bungalow, caravan e quant'altro non assimilabile ad una normale costruzione abitativa residenziale)
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Rapina (sottrazione del prodotto mediante violenza alla persona o minaccia) avvenuta quando il prodotto si trovi:
- 1) nell'abitazione (residenza anagrafica) dell'avente diritto
- 2) nella dimora saltuaria dell'avente diritto durante i periodi in cui vi soggiorna
- Scippo avvenuto strappando il prodotto indossato dall'avente diritto;
Il presente certificato:
- è personale e quindi valido esclusivamente se, al momento dell'evento coperto dal presente certificato, il gioiello era ancora di proprietà ed in possesso dell'Acquirente e/o destinatario e/o suoi familiari;
- è valido per sinistri denunciati nel Mondo Intero;
- è valido per gioielli il cui valore unitario non supera € 16.000 (sedicimila/00) IVA inclusa;
- non copre il furto con destrezza, smarrimento e ogni danno parziale al gioiello.
La copertura degli eventi è valida per 12 (dodici) mesi dalla data d'acquisto del gioiello.
Qualora si verifichi uno degli eventi coperti da questa garanzia, l'acquirente dovrà presentare entro tre giorni denuncia scritta e circostanziata all'Autorità Giudiziaria competente il territorio in cui è avvenuto il fatto e fornire entro 15 giorni dall'evento la seguente documentazione a mezzo Raccomandata A/R, pena il decadimento del diritto di sostituzione, a EDGE SRL – VIA SAN VITTORE 45 – 20123 MILANO o via pec a edge-broker@pec.it:
- Copia dello scontrino fiscale di acquisto
- Copia della denuncia fatta all'Autorità Giudiziaria
- Copia del presente certificato di sostituzione
- Certificato di autenticità Miluna originale debitamente compilato
Per usufruire di questo servizio è sufficiente compilare tutti i campi del format qui sotto riportato entro e non oltre 20 giorni dalla data di acquisto dello stesso, come indicata sul documento fiscale di acquisto.
Il servizio Gioiello Sicuro si può attivare esclusivamente per i gioielli Miluna acquistati in territorio italiano. Una volta completata la registrazione del gioiello, verrà inviato al cliente via e-mail un messaggio comprensivo di tutti i dati registrati.
I dati personali inseriti devono corrispondere esattamente ai dati personali riportati nei documenti di identità dello stesso e ai dati riportati nei documenti originali (Es. documento fiscale di acquisto del gioiello) che verranno richiesti, al momento di apertura della pratica, qualora si verifichi l'evento.
Il pagamento dell'indennizzo, mediante consegna di "BUONO DI ACQUISTO - QUIETANZA", è effettuato, se sussistono tutti i requisiti per la liquidazione, trascorsi 30 giorni dall'accettazione, previa esibizione di copia della iscrizione online al servizio Gioiello Sicuro e di copia di resa denuncia alle Autorità.
Compilando il format di iscrizione online l'acquirente accetta integralmente tutte le condizioni più sopra indicate.